第一，定位不清晰。很多中小企業對互聯網不了解，在建站過程中容易出現定位偏差的問題，比如把電商型的網站做成了展示型的網站。企業在做網站之前要想清楚這些問題：網站究竟要實現什么效果？靠什么盈利？網站的核心優勢是什么？有什么是我們網站有而別的網站做不到的？只有在明確目標、策略、風格的基礎上，圍繞策略規劃網站，才能贏得用戶，實現盈利。

第二，目的不明確。在網站建設中，企業不明晰自己想要達到怎樣的效果，是提高轉化率，實現購買，還是展示企業的產品，宣傳公司品牌。要根據不同的目標進行不同的網站建設和網站設計，不能一概而論，面面俱到。

第三，不重視用戶體驗。很多中小企業主自認為很了解用戶，總是紙上談兵，在沒有進行市場調查的基礎上創造出自認為用戶會買賬的網站，結果卻是用戶在意網站細節設計，企業卻把精力花在了優化功能上，導致用戶根本不感冒。企業要多和用戶溝通，了解用戶的需求，是偏好哪種風格，更注重功能還是視覺等等，然后根據用戶的需求不斷優化網站結構和設計。

第四，不了解用戶需求。企業要問自己：網站的目標受眾是誰，他們有什么特征？他們從哪里認識網站？因為什么瀏覽網站？因為什么咨詢客服？又因為什么下單？明白用戶這些心理對網站的建設非常重要。此外，要調查用戶的年齡、職業、愛好等等，精確目標受眾，滿足這部分核心用戶的需求。只有網站符合用戶的需求，才能增加用戶的黏性。